Bei den zentralen Prozessen gilt es, Reibungsverluste zu vermeiden, den Informationsfluss zu gewährleisten und Geld zu sparen.
Wie oft laufen Prozesse durch mehrere Abteilungen, bis der interne oder externe Kunde eine Antwort erhält?
Aus unserer Sicht lautet die Maxime: „One face to the customer”. Dabei heißt es natürlich auch, Verantwortung zu delegieren und stellenweise umzudenken.
Der Lohn: schlankere, schnellere Prozesse, die den Kunden nutzen. Die Faustregel: Ein Geschäftsprozess, der 5 Jahre nicht optimiert wurde, birgt 30% wirtschaftliches Potenzial.
Aus der Beratungspraxis
Aufbau einer neuen Organisationseinheit
Workshop „Prozesselandschaft"
Geschäftsprozess-Reorganistion
Logistik-Outsourcing
Aufbau Zentraleinkauf
Prozessorientierte Personalarbeit
Workshop „Lieferantenportfolio straffen”
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